اهمیت دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارها در سال 2023
۳۱ اردیبهشت، ۱۴۰۲اهمیت برندسازی در دیجیتال مارکتینگ و چگونگی ساخت برندی قوی و موثر در سال 1402
۶ تیر، ۱۴۰۲در این مقاله قصد داریم در مورد اینکه به عنوان کسب و کار چرا به وبسایت نیاز داریم اون هم در سال 2023 حرف بزنیم . برای بسیاری از کسب و کارها ایجاد اعتماد در مشتریان به داشتن وبسایت نیازمند است و درواقع داشتن وبسایت مزایای بسیار زیادی دارد که کسب و کارها می توانند برای فروش , درآمد و مخاطبان بیشتر یا تقویت برند از اونها استفاده بکنند .برخی از مزایای داشتن وبسایت عبارت هستند از :
مشتریان بیشتر
همه ما میدونیم که زمان این نمونده که بریم یه گوشه از بازار یه مغازه باز کنیم و منتظر باشیم که خدا از بالا رزق و روزی رو بفرسته پایین و مشتری بیان از ما خرید کنن! واقعیت اینه که برای اینکه مشتری از ما خرید کنه باید خودمون هم یه کارایی انجام بدیم یکی از این کارها اینه که باید مغازمون جایی باشه که میزان بازدید افراد از اون زیاد باشه یعنی احتمال خرید افراد از ما بالا بره ! یکی از راهکارا اینه که بریم یه منطقه بهتر , رفتن به یه منطقه بهتر نیاز به هزینه بهتری ام داره و ما تو اول کسب و کارمون شاید این دسترسی رو به منابع مالی نداشته باشیم .
اما راه حل بهتری هم وجود داره : ما باید یک شعبه از کسب و کارمون رو ببریم روی اینترنت. به احتمال زیاد وقتی این جمله رو خوندید خیلی هاتون به اینستاگرام فکر کردید که خیلی ام فکر خوب و درستی هست اما متاسفانه دسترسی مردم به اینستاگرام به علت اتفاقاتی که افتاده محدود شده و مشکلاتی براش پیش اومده…, توی اینستاگرام بازار خوبه اما ما می تونیم یه کار دیگه بکنیم و کسب و کارمونو بیاریم روی اینترنت از طریق داشتن وبسایت .
خب اگه وبسایت داشته باشیم از دست محدودیت های مکانی و زمانی کاملا رها میشیم چرا؟ چون مثلا اگه مغازه داشته باشیم و خدماتمون هم خیلی خاص باشه , ساعت 3 نصف شب احتمال خیلی کمی داره کسی از ما خرید کنه یا اصلا به احتمال زیاد کسی از ما خرید نکنه!
اما اگه وبسایت داشته باشی این محدودیت زمانی برات وجود نداره مشتری میاد راحت تا 4 نصف شب از تو خریدشو انجام میده… , یا میزان بزرگی و کوچکی مغازه ت تو اینترنت معنی نداره و تو می تونی خیلی راحت میزان افرادی که وارد مغازه ت میشن رو بیشتر کنی و اجازه بدی که افراد بیشتری بیان روی وبسایتت که بحث تخصصیه و البته خیلی چیز پیچیده ای هم نیست اما در هر صورت تو برای اینکه مغازه ت رو بزرگتر کنی روی اینترنت نیاز به مجوز شهرداری نداری که بهت گیر بده باید مجور بگیری تا اینجا رو بزرگتر کنی!
البته اگه مغازه ت حضوری باشه واسه بزرگ کردن باید مغازه بغلتم بخری که خیلی هزینه برداره و احتمالا اصلا جور نشه! مهمتر از همه اینا اینه که اون کسایی که با صنف کاری یا دسته شغلی ما ارتباط دارن خیلی راحت میتونن بیان روی وبسایت ما و مشتریمون بشن و نه محدودیت زمانی وجود داره و نه محدودیت مکانی ؛ مثلا مغازه ما میتونه توی تهران باشه یه مشتری از بیرجند داشته باشیم یا زابل و…
هزینه پایینتر و قابلیت ترک کردن تبلیغات
اگه مغازه داشته باشی و بخوای یه تبلیغات آفلاین واسه کسب و کارت مثل تبلیغات محیطی انجام بدی مثلا تبلیغات تلویزیونی یا تراکت پخش کنی و… این روش های تبلیغاتی خوب هستن اما هزینه های زیادی در بر میگیرن و البته مشکلی دیگه ای که دارن اینه که ما نمی تونیم بفهمیم میزان بازدهی تبلیغاتمون چقدر بوده و تبلیغی که انجام دادیم چندتا مشتری برای ما آورده ؛
مثلا فرض کنید یه بیلبورد شهری اجاره گرفتیم : خوبی که داره این هستش که افراد زیادی میبیننش اما آیا همه افرادی که اونو میبنن مشتری ما میشن؟ یا چقدر احتمال داره از ما خرید کنن؟ یا چطوری میتونیم بفهمیم کسایی که از ما خرید کردن از طریق بیلبوردی که دیدن مشتری ما شدن؟ این خودش یه محدودیته اما اگه توی اینترنت یه کسب و کار داشته و بخوای تبلیغات آنلاین انجام بدی و برای کسب و کارت دیجیتال مارکتینگ انجام بدی , راه هایی هست که کارتو خیلی راحت می کنه!
ویژگی مهمی که اینترنت در اختیارت قرار میده اینه که میتونی تبلیغاتتو نشون افرادی بدی که به احتمال خیلی زیاد ازت خرید می کنن و مخاطب هدفت هستن و به محصولت نیاز دارن درنتیجه تو هدفمند تبلیغ میکنی و مهمتر از این می تونی ضبط یا ترکش کنی که ایا کسی که تبلیغ رو دیده اومده رو وبسایتت یا نه . خب این قابلیت ترک کردن تبلیغات بسیار مهمه و میتونه توی هزینه ها مارو خیلی خیلی کمک کنه و می تونیم خیلی بهتر از بودجه ای که برای تبلیغات اختصاص دادیم استفاده کنیم و میزان بازگشت سرمایه رو افزایش بدیم .
دسترسی آسان مشتری
بیاید با یه مثال شروع کنیم شما یه مغازه حضوری دارید و اون مغازه شما در مکانی هست که شاید ماشین نتونه پارک کنه , حالا فرض کنید بعضی از افراد از شهرهای دیگه اومدن و میخوان خرید کنن و وقتی کنار مغازۀ شما جای پارک نداشته باشن یه جای دیگه پارک میکنن و مثلا دم در اون جایی که پارک کردن یه مغازه ای هست مثل ما داره کار میکنه و همون محصول و خدمتی که ما داریم رو عرضه می کنه و شخص مسافر به احتمال زیاد از اون مغازه خرید کنه اما اگه وبسایت داشته باشیم به جز اینکه محدودیت پارکینگ و … نداریم محدودیت زمانی هم نداریم قبلا هم در موردش گفتم که مثلا ساعت 4 نصف شب مغازه ما باز نیست یا جمعه ها هم مغازه ما باز نیست اما رو اینترنت مغازه ما همیشه بازه!
نظرسنجی از مشتریان
ما برای اینکه کسب و کارمونو بهتر کنیم باید از مشتری هامون نظر بگیریم . باید بدونیم اون خدمات و محصولاتی که بهشون ارائه دادیم ایا ایرادی داره که برطرف کنیم یا نه! اگه مشتری حضوری بیاد و مغازه هم بزرگ باشه (حتی اگه فقط 2 تا مشتری هم بیان) ما نمی تونیم کار همه شونو راه بندازیم مگر اینکه فروشنده داشته باشیم و علاوه بر اینها نمی تونیم ازشون نظر بگیریم چون زمان زیادی صرف میشه اما وقتی وبسایت داری برای گرفتن بازخورد فقط باید یه فرم پر شه و از مشتری میخوای که درمورد محصول و خدماتت نظر بده و بهترین مثالش هم همین مقاله ست و شما خیلی راحت می تونید زیر این مقاله نظراتتونو بنویسید و اگه نظری باشه و به بهتر شدن ما کمک کنه قطعا ازش استفاده میکنیم …
افزایش اعتبار
اگه شما یه وبسایت حرفه ای برای کسب و کارتون داشته باشید کاملا در راستای تقویت وجه برند شماست . چرا؟ چون این نشون میده که شما به مشتری هاتون احترام می گذارید و برای اون ها راههای دسترسی بیشتری قرار دادید . داشتن وبسایت حرفه ای علاوه بر تقویت وجه برندتون میتونه به تقویت اعتبار خودتون هم کمک کنه. مشتری که از طریق اینترنت وبسایت شما رو پیدا می کنه و میره مقالات شما رو میخونه یا محصولی از شما خریداری میکنه , در صورتی که محصول , خدمت یا نوشته های شما برای مشتری مفید واقع شده باشه به شما اعتماد می کنه و اون حس اعتمادی که همه کسب و کارها تلاش میکنن تا در مشتری به وجود بیارن در مشتری به وجود میاد!
نتیجه گیری
دلایل بسیار بیشتری وجود داره برای اینکه چرا کسب و کارها باید وبسایت داشته باشن ولی ما به همین قدش کفایت میکنیم چونکه شمایی که داری این مقاله رو میخونی به لازمه این کار پی بردی و داری و دیگه وقتشه وبسایتت رو راه بندازی و حتما اگه یه نقشه راه درست و حسابی می خوای با مشاورها و متخصص های ما تماس بگیر تا بهت مشاوره رایگان بدن که بدونی چطور وبسایت حرفه ای راه بندازی و راه هایی که بتونی از وبسایتت پول دربیاری و بهتر و بیشتر بفروشی رو یاد بگیری پس با دارادنت در تماس باش!
داراد بهت کمک میکنه …
ممنون که وقت گذاشتی❤